Obtenez des milles sur vos achats quotidiens et utilisez vos milles Rêves pour votre prochaine croisière.
Les adhérents AIR MILESMD peuvent transformer leurs achats du quotidien en belles récompenses comme des voyages inoubliables.
redtag.ca vous offre un moyen facile de réserver votre prochaine croisière en utilisant vos milles Rêves AIR MILESMD ou votre carte de crédit. Quelle que soit l’option choisie, vous obtiendrez des milles AIR MILESMD avec votre réservation admissible!
Obtenez 1 mille pour chaque tranche de 15 $ dépensée avec votre carte de crédit sur la partie au comptant du tarif de base de votre réservation admissible. Les adhérents Or obtiendront 1 mille pour 10 $ dépensés et les adhérents Onyx obtiendront 1 mille pour 5 $ dépensés pour les réservations admissibles.
FAQ sur l'utilisation des milles et l'obtention des milles sur votre réservation de croisière
Puis-je utiliser mes milles Rêves ou ma carte de crédit pour réserver une croisière avec vacances.airmiles.ca?
Pour chaque tranche de 909 milles Rêves échangés, vous recevrez 100 $ pour la réservation d’une croisière**. Vous pouvez utiliser votre carte de crédit pour régler le solde. Vous ne pouvez pas utiliser vos milles pour payer les taxes, suppléments, frais et redevances portuaires.
** Consultez les modalités complètes
Puis-je utiliser mes milles pour payer les taxes d’une croisière?
Vous ne pouvez utiliser des milles que pour le tarif de base. Les taxes, les suppléments, les frais et les redevances portuaires doivent être payés par carte de crédit uniquement.
Puis-je utiliser n’importe quel montant de milles Rêves pour ma réservation?
Vous devez utiliser vos milles Rêves par tranche de 909 milles, soit une valeur de 100 $ à la fois.
Est-ce que je peux réserver une croisière en versant un acompte?
Non. Pour le moment, aucun paiement d’acompte n’est accepté lorsque vous utilisez des milles Rêves pour une réservation de croisière. Pour être admissibles à l’utilisation de milles Rêves pour votre réservation, toutes les réservations de croisière effectuées sur vacances.airmiles.ca doivent être réglées dans leur totalité au moment de la réservation. Vous ne pouvez pas utiliser de milles pour régler votre acompte ou vos frais d’administration.
Quand et comment utiliser mes milles Rêves?
Les milles Rêves seront utilisés au moment de la réservation, par tranche de 909 milles. Vous ne pouvez pas utiliser vos milles pour régler un solde impayé à une date ultérieure.
Est-ce que je peux utiliser des milles Rêves pour des excursions, des activités à bord, des pourboires, etc.?
Non, ce n’est pas possible.
Puis-je utiliser des milles Argent pour effectuer une réservation?
Non, vous ne pouvez PAS utiliser de milles Argent pour votre réservation.
L’utilisation de mes milles Rêves engendre-t-elle un coût?
Lorsque vous utilisez des milles Rêves en ligne pour votre réservation de croisière, des frais de traitement non remboursables de 30 $ CA (plus TVH) s’appliquent. Si vous faites votre réservation par téléphone auprès d’un agent de voyage de redtag.ca, des frais de traitement de 50 $ C (plus TVH) seront exigés.
Avec qui dois-je communiquer si je veux modifier ou annuler ma réservation de croisière?
Veuillez communiquer avec un spécialiste en croisière au 1-866-973-3824 pour modifier votre réservation, à condition que ces changements soient autorisés par le fournisseur. Des frais peuvent s’appliquer.
Que se passe-t-il si plusieurs personnes incluses dans ma réservation sont des adhérents AIR MILES?
Un seul numéro d’adhérent peut être utilisé lors de l’échange de milles Rêves sur une réservation. Le même numéro d’adhérent permettra d’obtenir les milles applicables sur la réservation admissible.
Dans combien de temps les milles obtenus seront-ils versés dans mon compte?
Veuillez prévoir jusqu’à 120 jours après votre date de voyage pour le versement des milles dans votre compte d’adhérent. Veuillez noter que les milles pour les adhérents Or et Onyx seront versés en deux transactions distinctes.
Que se passe-t-il si je dois annuler ma croisière?
Les réservations annulées peuvent donner lieu à des pénalités conformément aux conditions générales du fournisseur. Les annulations entraîneront également un nouveau calcul des milles Rêves émis. Il est toujours conseillé de souscrire un contrat d’assurance pour protéger les milles utilisés pour vos vacances.
Est-ce qu’il y a un âge minimum pour réserver une croisière?
L’âge minimum pour voyager seul dans une cabine est de 21 ans. Les familles voyageant ensemble et réservant plusieurs cabines doivent veiller à ajouter au moins un adulte de plus de 25 ans dans chaque cabine afin que les réservations soient acceptées.
Comment saurai-je combien de milles j’ai et combien j’en ai utilisé?
Vous pouvez consulter les soldes de vos comptes de milles Argent et Rêves en ouvrant une session dans votre compte d’adhérent à airmiles.ca. Les milles Rêves peuvent être échangés par tranches de 909 pour obtenir une réduction de 100 $ sur votre croisière. Les milles que vous obtenez et les milles que vous utilisez (le cas échéant) seront affichés dans vos comptes d’adhérent dans la section « Vos transactions ».
Je n’ai pas reçu le courriel de confirmation de réservation. À qui dois-je m’adresser?
Veuillez contacter un spécialiste des croisières au 1-866-973-3824.
Est-ce que les billets d’avion sont compris dans ma réservation de croisière?
Non. Les vols ne sont pas compris dans votre réservation de croisière. Ils doivent être achetés séparément.
Comment réserver mes vols vers le port de départ de ma croisière?
Vous pouvez acheter un billet d’avion sur airmiles.ca en échangeant vos milles Rêves, en utilisant une carte de crédit valide ou en combinant les deux.
Combien de temps à l’avance dois-je réserver mon vol?
Nous vous conseillons de chercher votre vol en même temps que vous réservez votre croisière pour vous assurer d’avoir des places dans les deux. Nous vous recommandons également de vérifier l’heure d’embarquement et de débarquement avant de réserver vos vols afin de vous assurer que vous disposez de suffisamment de temps pour vous rendre de l’aéroport au navire.
Je souhaite obtenir plus de renseignements sur l’assurance voyage Manuvie.
Si vous devez annuler votre voyage en raison d’un risque couvert par la police d’assurance, vos milles Rêves seront reversés conformément aux modalités de l’assurance.
Pour protéger vos milles AIR MILES, l’assurance Manuvie propose trois (3) régimes d’assurance :
- Forfait complet
- Forfait complet sans soins médicaux
- Annulation et interruption de voyage
Remarque: Si vous avez acheté votre croisière et échangé des milles Rêves, et que vous décidez de souscrire l’Assurance voyage Manuvie à une date ultérieure, vous devez acheter votre assurance voyage par l’entremise de redtag.ca.
FAQ sur les parcs thématiques aux É.-U.
Si j’ai déjà acheté un billet pour un parc américain, mon billet sera-t-il honoré?
Oui, si vous avez acheté un billet pour un parc américain, votre billet sera honoré. Une fois votre réservation effectuée, vous devez recevoir un courriel de confirmation instantané. Dans un délai de 48 heures ou de 2 jours ouvrables, vous recevrez un bon avec votre numéro de confirmation, les détails et les instructions pour retirer votre/vos billet(s).
Je n’ai pas reçu le courriel de confirmation de réservation. Avec qui puis-je communiquer?
Veuillez contacter un spécialiste redtag.ca au 1-866-973-3824.
Puis-je modifier ou annuler mes billets pour les parcs thématiques aux É.-U.?
Les billets pour les parcs thématiques aux É.-U. ne sont pas remboursables.
Si j’ai déjà acheté mon forfait vacances, que se passe-t-il si je dois modifier ou annuler ma réservation?
Veuillez contacter un spécialiste redtag.ca au 1-866-973-3824.
